Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGBs) der Powerhouse Pilates – Inhaber Marina Mais und Michaela Seidel GbR (im Folgenden kurz Powerhouse Pilates genannt). Powerhouse Pilates ist jederzeit dazu berechtigt, die AGBs mit Wirkung für die Zukunft zu verändern. Dazu werden alle Kundinnen und Kunden (folgend kurz Kunde genannt) rechtzeitig über diese Änderung informiert. Sollte der Kunde innerhalb von 2 Wochen den neuen AGBs nicht widersprechen, werden diese wirksam. 

Angebot

1. Powerhouse Pilates bietet Privatstunden und Gruppenkurse im klassischen Pilates an. Um an einem Training teilzunehmen, benötigt der Kunde eine Mitgliedschaft oder eine Einzel- und / oder Blockkarte – unabhängig, ob Gruppenkurs oder Personaltraining. 
2. Die Teilnahme an den Gruppenkursen muss vorab über unser Buchungsportal - Eversports vom Kunden gebucht werden. Für die Buchung einer Privatstunde müssen Sie uns  per E-Mail oder im Studio kontaktieren. Bei Verfügbarkeit werden wir die Stunde bestätigen, erst dann ist sie verbindlich. 
3. Blockkarten erlauben es dem Kunden innerhalb der vereinbarten Gültigkeit die vereinbarten Kontingente zu verbrauchen. Nicht genutzte Kontingente verfallen mit Ende der Gültigkeit.
4. Eine Mitgliedschaft erlaubt es dem Kunden innerhalb der vereinbarten Vertragslaufzeit die für den einzelnen Monat vereinbarten Kontingente zu verbrauchen. 

Probestunden, Einzelstunden & Blockkarten

5. Jeder Kunde ist verpflichtet, sich gebührenpflichtig eine Karte für Privattraining oder Gruppenkurse über das Buchungssystem oder per E-Mail zu kaufen.
6. Privattraining:

• Eine Probestunde kann von jedem Kunden einmalig zu den gültigen Preisen (siehe ausliegende Flyer und Webseite) schriftlich per E-Mail oder im Studio gekauft werden. Diese Einzelstunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eingelöst werden, andernfalls verfällt die Stunde. Eine Rückerstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen.
• Eine Einzelstunde kann von dem Kunden beliebig oft zu den gültigen Preisen (siehe ausliegende Flyer und Webseite) schriftlich per E-Mail oder im Studio gekauft werden. Diese Einzelstunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eingelöst werden, andernfalls verfällt die Stunde. Eine Rückerstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen.
• Eine 5er Karte enthält 5 Stunden Privatunterricht und kann zu dem gültigen Preis (siehe ausliegende Flyer und Webseite) schriftlich per E-Mail oder im Studio gekauft werden. Die 5er Karte ist ab Kauf 4 Monate gültig. Nicht genutzte Stunden verfallen danach. Eine Rückerstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen. 
• Eine 10er Karte enthält 10 Stunden Privatunterricht und kann zu dem gültigen Preis (siehe ausliegende Flyer und Webseite) schriftlich per E-Mail oder im Studio gekauft werden. Die 10er Karte ist ab Kauf 7 Monate gültig. Nicht genutzte Stunden verfallen danach. Eine Rückerstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen. 

7. Gruppenkurse: 

• Eine Probestunde kann von jedem Kunden einmalig zu dem gültigen Preis (siehe ausliegende Flyer und Webseite) über das Buchungsportal oder schriftlich per E-Mail gekauft werden. Die Probestunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eingelöst werden, andernfalls verfällt die Stunde. Eine Rückerstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen. 
• Eine Einzelstunde kann von dem Kunden beliebig oft zu dem gültigen Preis (siehe ausliegende Flyer und Webseite) über das Buchungsportal oder schriftlich per E-Mail gekauft werden. Diese Einzelstunde innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eingelöst werden, andernfalls verfällt die Stunde. Eine Rückerstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen.
• Eine 5er Karte enthält 5 Stunden Gruppentraining und kann zu dem gültigen Preis (siehe ausliegende Flyer und Webseite) über das Buchungsportal oder schriftlich per E-Mail gekauft werden. Die 5er Karte ist ab Kauf 2 Monate gültig. Nicht genutzte Stunden verfallen danach. Eine Rückerstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen. 
• Eine 10er Karte enthält 10 Stunden Gruppentraining und kann zu dem gültigen Preis (siehe ausliegende Flyer und Webseite) über das Buchungsportal oder schriftlich per E-Mail gekauft werden. Die 10er Karte ist ab Kauf 4 Monate gültig. Nicht genutzte Stunden verfallen danach. Eine Rückerstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen

Mitgliedschaft

8. Die aktuellen Preise und Mitgliedschaftsmodelle entnehmen Sie den ausliegenden Flyern oder der Webseite. 
9. Die Mitgliedschaft kann nur persönlich und schriftlich im Studio bei einer Trainerin von Powerhouse Pilates abgeschlossen werden. 
10. Die Grundlaufzeit der Mitgliedschaften beträgt 6 Monate. Mitgliedschaften beginnen zum 01. eines Monats. Wenn die Mitgliedschaft nicht mit einer Frist von einem Monat zum Vertragsende schriftlich gekündigt wird, verlängert sich die Mitgliedschaft um die vereinbarte Vertragslaufzeit. Etwaige, dem Mitglied, gewährte Freimonate (z.B. durch Krankheit) verlängern die Mitgliedschaft entsprechend. 
11. Jedes Mitglied kann bei einem Wohnortwechsel gegen Vorlage einer Ummeldebestätigung (ab einem Radius von 25km) und aus gesundheitlichen Gründen gegen Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung, mit einem Sonderkündigungfrist von 1 Monat zum Ende deines Kalendermonats kündigen. 
12. Jedes Mitglied hat die Möglichkeit seine Mitgliedschaft ruhen zu lassen. Diese Ruhezeit darf in Summe pro Vertragslaufzeit maximal 2 Monate betragen und ist nur für volle Kalendermonate möglich. Für die Dauer des Ruhen ist das Mitglied von der Zahlung des Mitgliedsbeitrages befreit. Die Ruhezeit muss spätestens 14 Tage vor Beginn des Rubens schriftlich im Studio beantragt werden und wird durch Powerhouse Pilates dann schriftlich bestätigt. Die Mitgliedschaft verlängert sich dann automatisch um den Zeitraum des Rubens der Mitgliedschaft.
13. Eine Teilnahme-Pflicht sowie eine Platzgarantie besteht nicht. Entfällt ein Training seitens des Studios besteht kein Anrecht auf Ersatz durch einen anderen Trainer oder ein Anrecht auf Kostenrückerstattung. 
14. Gemäß dem Mitgliedschaftsmodell werden dem Mitglied die vereinbarten Credits in seinem Kundenprofil bei Eversports hinterlegt. Nicht genutzte Credits eines Monats verfallen und werden nicht im nächsten Monat gutgeschrieben. 

Anmeldung

15. Wir nutzen die Verwaltungssoftware Eversports für alle kundenbezogenen Daten und auch für die Buchung der Gruppenkurse und Privatstunden. Jeder Kunde muss sich vor Beginn ein Kundenprofil in unserem Buchungssystem erstellen und sich somit registrieren. Der Kunde hat damit Zugang zu seinen persönlichen Daten. Alternativ legt Powerhouse Pilates das Kundenprofil an und der Kunde erhält entsprechend Zugang dazu und kann seine Zugangsdaten persönlich ändern. 
16. Jeder Kunde muss vorab eine Probestunde, Einzelstunde oder Blockkarte kaufen, um an den Trainings teilnehmen zu können.  Alternativ dazu hat der Kunde die Möglichkeit auch eine Mitgliedschaft abzuschließen. 
17. Gruppenkurse können maximal 4 Wochen im Voraus und bis 2 Stunden vor Kursbeginn mit den hinterlegten Gruppenkarten gebucht werden. Falls ein Kurs die maximale Teilnehmeranzahl erreicht hat, können Sie sich auf die Warteliste setzen und somit auch bis 2 Stunden vor Kursbeginn von der Warteliste in die Teilnehmerliste rutschen. 
18. Privattrainings können schriftlich per E-Mail oder im Studio bei der Trainerin gebucht werden. 
19. Eine Platzgarantie bei den Gruppenkursen besteht nicht. 
20. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine feste Trainerin. Die Gruppenkurse können auch von anderen Trainern und Trainerinnen im Verhinderung-, Urlaubs- und Krankheitsfall vertreten werden. 

Absage & Stornierung

21. Der Kunde kann einen Gruppenkurs bis zu 12 Stunden vor Kursbeginn stornieren. Bei rechtzeitiger Absage wird die genutzte Einheit dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Wird ein Training vom Kunden später storniert oder der Kunde erscheint trotz Anmeldung nicht zum gebuchten Kurs, wird die Stunde dennoch berechnet und die genutzte Einheit verfällt.
22. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl für Gruppenkurse behalten wir uns vor, die Kurse bis 6 Stunden vor Kursbeginn abzusagen. Die genutzte Einheit wird dann dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. 
23. Ein Privattraining kann bis zu 24 Stunden vor Stundenbeginn schriftlich storniert werden. Bei rechtzeitiger Absage wird die genutzte Einheit dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Bei zu später Absage wird die Stunde dennoch berechnet und die genutzte Einheit verfällt. 
24. Absagen durch Powerhouse Pilates werden dem Kunden schriftlich per E-Mail zugeschickt. 

Bezahlung

25. Wir akzeptieren die Bezahlung von Blockkarten beim Kauf im Studio in Bar, per Lastschrift oder per Sofort-Überweisung. 
26. Beim Kauf über das online Buchungsportal akzeptieren wir die Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte oder Sofort-Überweisung. 
27. Für die Bezahlung per Lastschrift erteilt der Kunde der Powerhouse Pilates ein schriftliches Sepamandat. Die Daten dürfen durch Powerhouse Pilates aufgenommen und genutzt werden. Der Käufer ist berechtigt, für das angegebene Konto ein Sepamandat zu erteilen und verpflichtet sich, dass das Konto zum Zeitpunkt der Fälligkeit eine ausreichende Deckung aufweist. Bei einer Nichteinlösung oder einem unberechtigten Rückruf werden die anfallenden Kosten (z.B. für Rücklastschriftgebühren) in Rechnung gestellt. 
28. Werden Einzelstunden oder Blockkarten nicht über das System gebucht, sondern schriftlich per E-Mail an die Geschäfts-E-Mail-Adresse, werden die Einheiten dem Kundenkonto erst gutgeschrieben, wenn der Betrag (siehe Flyer und Webseite) per Überweisung oder per Lastschrift bezahlt wurde und dem Geschäftskonto gutgeschrieben wurde. 
29. Bei Mitgliedschaften erteilt das Mitglied Powerhouse Pilates ein schriftlichtes Sepamandat. Die Mitgliedschaft wird im Voraus zum 01. eines Monats von dem hinterlegten Konto eingezogen. Ist das Sepamandat nicht gewünscht, kann der monatliche Mitgliedsbeitrag vom Mitglied auch per Überweisung beglichen werden. Dann muss der Mitgliedsbeitrag am 01. eines Monats auf dem Konto der Marina Mais & Michaela Seidel GbR eingegangen sein. 

Preise, Gültigkeit & Rücktrittsrecht

30. Unsere aktuell gültigen Preise können Sie unseren ausliegenden Flyern, der Webseite und dem Buchungsportal entnehmen. Powerhouse Pilates ist berechtigt, die Preise für die Angebote anzupassen bzw. zu ändern. Bereits gekaufte Einzel- und Blockkarten sind davon nicht betroffen. 
31. Im Falle einer Änderung der gesetzlichen Höhe der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) oder der Einführung sonstiger Steuern ist Powerhouse Pilates berechtigt, diese zum Zeitpunkt der Wirksamkeit ihrer Änderung bzw. Einführung in Rechnung zu stellen und diese einzuziehen. 
32. Gekaufte Einzel- und Probestunden sind nach Kauf 14 Tage gültig. 5er Karten Privattraining haben ab Kauf eine Gültigkeit von 4 Monaten. 10er Karten Privattraining haben ab Kauf eine Gültigkeit von 7 Monaten. 5er Karten Gruppentraining sind ab Kauf 2 Monate und 10er Karten Gruppentraining ab Kauf 4 Monate gültig. Bei Nichtnutzung aller Einheiten der Karten entfallen die übrigen Einheiten. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. 
33. Beim Kauf von Einzel- und Blockkarten über das Buchungsportal gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Kaufdatum. Ein Rücktritt oder Widerruf nach der gesetzlichen Widerrufsfrist ist nicht mehr möglich. Ist die Einzel- oder Blockkarte bereits genutzt worden, verfällt das Rücktrittsrecht. 
34. Beim Abschluss einer Mitgliedschaft gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Vertragsschluss. 

Kursregeln & Bedingungen

35. Ein Gruppenkurs kommt ab einer Mindestteilnehmeranzahl von 4 Teilnehmern zustande. 
36. Unsere Unterrichtsdauer beträgt ca. 50 Minuten. 
37. Wir bitten jeden Kunden um Pünktlichkeit. Wir beginnen und beenden unsere Kurse pünktlich. Um den Kurs und die Privatstunde pünktlich beginnen zu können, bitten wir die Teilnehmer sich 5-10 Minuten vor Stundenbeginn im Trainingsraum umgezogen und trainingsbereit einzufinden. Um den teilnehmenden Kunden die ungestörte Teilnahme zu ermöglichen, ist der Zutritt zu einem laufenden Kurs für die Nutzer nur bis Kursbeginn möglich. Der Zutritt nach Kursbeginn und Teilnahme an dem laufenden Kurs besteht nicht. Somit wird auch hier die Einheit genutzt und nicht zurückerstattet. 
38. Jeder Kunde trägt bitte saubere und nach Möglichkeit enganliegende Trainingskleidung. Antirutsch-Socken sind aus hygienischen und Sicherheitsgründen verpflichtend. Straßenschuhe sind im Eingangsbereich auszuziehen und sind in den Trainingsräumen nicht gestattet. 
39. Jeder Kunde bringt zum Training bitte ein kleines Handtuch mit, da Schweiß und kosmetische Produkte Rückstände auf unserem Equipment hinterlassen und diese verschmutzen bzw. beschädigen können.
40. Jeder Kunde ist verpflichtet, nach seinem Training das Equipment zu reinigen. Entsprechendes Reinigungsmaterial stellt Powerhouse Pilates zur Verfügung. Außerdem wird der Trainingsplatz wieder vollständig aufgeräumt und alles an seinen Platz zurückgelegt. 
41. In unseren Gruppentrainings arbeiten wir in Kleingruppen, sodass wir möglichst individuell arbeiten können. In unseren Privattrainings steht der Kunde im vollen Mittelpunkt. Damit wir den Prinzipien von Pilates folgen können, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, während des Trainings für Korrekturen oder zur Veranschaulichung vom Trainer berührt zu werden. Sollte dies nicht gewünscht sein, ist der Kunde verpflichtet, dies dem Trainer vor Stundenbeginn mitzuteilen. 

Gesundheit

42. Nur gesunde Kunden dürfen am Unterricht teilnehmen. 
43. Bei körperlichen Beschwerden, darf nur nach Absprache mit den Trainern im Gruppen- und Einzelunterricht trainiert werden. 
44. Jeder Kunde ist verpflichtet, den Willkommensbogen wahrheitsgemäß auszufüllen und dem Trainer vor Beginn der allerersten Stunde zu übergeben. 

Haftung

45. Powerhouse Pilates übernimmt keine Haftung für körperliche Schäden oder Verletzungen oder den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen des Kunden. 
46. Für verursachte Schäden von einem Kunden an Gegenständen oder Räumen von Powerhouse Pilates, sind diese zu ersetzen. 
47. Die Nutzung der Einrichtung, Kurse, Angebote und Privatstunden erfolgt auf eigene Gefahr. Powerhouse Pilates haftet nicht für vom Kunden selbstverschuldete Unfälle und Verletzungen. Für gesundheitliche Schäden durch die unsachgemäße Gerätenutzung wird keine Haftung übernommen.
48. Der Kunde hat den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten, um Schäden und Unfälle zu vermeiden. 
49. Das Training bei Powerhouse Pilates ist kein Ersatz für eine medizinische Behandlung. Der Kunde bestätigt mit dem Ausfüllen des Willkommensbogen und der Anwesenheit, dass er vollumfänglich für das jeweilige Training sporttauglich ist. 
50. Für die Nutzung unserer Angebote verlangen wir, bei Gegenanzeigen vor Trainingsbeginn einen Arzt oder Spezialisten aufzusuchen und sich die Unbedenklichkeit bescheinigen zu lassen. Änderungen im Gesundheitszustand (z.B. Schwangerschaft, Bandscheibenvorfälle, aber auch ansteckende Krankheiten etc.) sind dem Trainer immer vor Trainingsbeginn mitzuteilen. 
51. Der Kunde hat sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen des Trainings auftreten können, zu versichern. Gleiches gilt für den Weg von und zum Trainingsort.
52. Der Kunde erkennt einen Haftungsausschluss gegenüber Powerhouse Pilates an, der sowohl Sach- und Personenschäden ausschließt. Zudem nimmt jeder Kunde das Training auf eigene Verantwortung wahr. 

Sonstiges

53. Mobiltelefone werden in den Stunden stummgeschaltet. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Raum zum Telefonieren verlassen. Es liegt im Ermessen des Trainers, ob der Kunde nach Verlassen des Trainingsraums wieder zum Training zugelassen wird. 
54. Powerhouse Pilates behält sich vor, das Studio für Betriebsferien zu schließen. Diese werden rechtzeitig bekanntgegeben. Der Kunde hat in dieser Zeit kein Anspruch auf Training.